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航空服务专业人才培养方案

更新时间：2023-09-01 09:24:00点击次数：180次字号：T|T

航空服务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：航空服务

专业代码：700402

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

三年制

四、职业面向

专业类

（代码）

专业名称

（代码）

专业（技能）方向

对应职业

（工种）

证书

举例

航空运输类

(7004)

航空服务(700402)

空中乘务

地勤服务

民航安全技术

空姐、空少

值机员、贵宾接待员

民航安检员

航空服务教师

普通话等级证书

空乘资格证书

航空安检证书

“1+X”证书:

民航乘务员（初级、中级、高级）

本专业毕业生主要升入全日制本科院校进行深造，深造后进入航空运输行业工作。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

航空服务专业培养航空行业空中乘务（空中乘务员、空中保安员）和民航地勤（值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员）职业人员，培养“品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严”，具有良好的职业道德、具备较高人文素养，扎实专业技能，良好中英文双语服务能力，完全胜任航空服务与管理工作，德智体全面发展的高素质技能型人才。

（二）培养规格

1.素养：

（1）本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有较强的实际操作能力的高素质职业人才。

（2）树立正确的劳动观点，有良好的劳动态度和劳动习惯，培养艰苦奋斗精神。

（3）具有良好的人际交往和协调能力，有团队精神和客户服务意识。

（4）热爱民航事业，践行“忠诚担当的政治品格，严谨科学的专业精神，团结协作的工作作风，敬业奉献的职业操守”的当代民航精神；具有较强的安全意识和良好的服务意识。

（5）具备良好职业形象和服务意识，仪容仪表端庄大方，言谈举止文明得体，待人热情，服务周到。

（6）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合租精神；能够适应飞行压力与环境。

（7）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，确保个人身体素质符合飞行运动要求。

（8）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.知识：

（1）掌握本专业必须的文化基础知识。

（2）掌握基本的形体礼仪。

（3）掌握基本的民航概论知识。

（4）熟悉航空服务各个岗位的流程和要求，并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。

（5）掌握客舱服务技能、要求，以及医疗急救常识和应急操作处置。

3.能力：

（1）具有普通话二级乙等以上的水平，具有良好的表达能力。

（2）具有本专业应用和操作计算机的基本技能。

（3）具有组织和沟通能力。

（4）具有较好的现代教育信息技术能力。

（5）具有跟旅客沟通服务的能力。

（6）具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。

（7）具备有对旅客进行简单救护的能力。

六、课程设置及要求

本专业课程主要分为公共基础课程和专业（技能）课程。

（一）公共基础课程

序号	课程名称	课程目标、内容及要求	参考周学时数
1	中国特色社会主义（思想政治）	通过了解中国特色社会主义的基本框架，中国梦及其实现途径。理解习近平新时代中国特色社会主义思想思想是党和国家必须长期坚持的指导思想；拥护党的领导，自觉培育和践行社会主义核心价值观；热爱伟大祖国，自觉弘扬和实践爱国主义精神，树立远大志向，在实现中国梦的伟大实践中创造自己精彩人生。	36
2	心理健康与职业生涯（思想政治）	通过了解心理健康、职业生涯规划的基本知识，树立心理健康意识，掌握调适方法，形成适应时代发展的职业理想和职业发展观，探寻符合自身实际和社会发展的积极生活目标，养成自立自强、敬业乐群的心理品质。	36
3	哲学与人生（思想政治）	了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识。提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力。引导学生树立和追求崇高理想，形成正确的世界观、人生观、价值观。	36
4	职业道德与法律（思想政治）	了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，增强敬业爱岗精神和诚信、公道、服务、奉献等职业道德。	36
5	语文	通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动，在语言理解与运用、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与参与几个方面都获得持续发展，自觉弘扬社会主义核心价值观，坚定文化自信，树立正确的人生理想，涵养职业精神，为适应个人终身发展和社会发展需要提供支撑。	180
6	数学	提高学生学习数学的兴趣,增强学好数学的主动性和自信心,养成理性思维、敢于质疑、善于思考的科学精神和精益求精的工匠精神,加深对数学的科学价值、应用价值、文化价值和审美价值的认识，在数学知识学习和数学能力培养的过程中,使学生逐步提高数学学科核心素养,初步学会用数学的眼光观察世界、用数学思维分析世界、用数学语言表达世界。	180
7	英语	坚持立德树人，发挥英语课程育人功能。激发学生英语学习的兴趣,帮助学生掌握知识和基本技能,发展英语学科核心素养,为学生的职业生涯、继续学习和发展奠定基础。	180
8	信息技术	坚持立德树人，聚集核心素养，通过理论知识学习、基础技能训练和综合应用实践，培养中等职业学校学生符合时代要求信息素养和适应职业发展需要的信息能力。	72
9	历史	坚持立德树人，发挥历史课程育人功能，通过学习中国古代历史、中国近代史和中国现代史，世界古代史、世界近代史和世界现代史，培养学生历史课程核心素养	72
10	体育与健康	坚持立德树人，发挥体育独特的育人功能，掌握基本的体育与健康知识与运动技能；通过掌握运动技能过程锻炼身体，促进学生身体健康，培养学生运动兴趣，形成健康的生活方式，养成经常利用体育进行锻炼的习惯；通过体育活动培养学生良好的体育道德风尚。	180

（二）专业核心课程

序号	课程名称	课程目标、内容及要求	参考周学时数
1	民航服务概论	掌握民用航空的基本概念、研究民用航空的目的和方法、民用航空和中国民航的历史及发展概况。系统学习航空器的装备情况；空中交通管理；航空运输；民用航空器的适航和维修；及通用航空等基础知识的全面了解。	144
2	机场服务概论	通过本课程的学习应使学生了解民航机场的基本知识及功能，民航国内国际旅客运价，客票销售业务，退票及运输变更，特殊旅客运输;并掌握以以下技能:运价计算技能，退票处理技能，特殊旅客服务技能。	72
3	民用航空法	通过本门课程的学习，使学生初步了解国际民用航空运输的组织和法律框架，初步了解航空公法、航空私法、航空刑法、航空多边或双边体制、技术规则以及与航空运输相关的一系列法律规范，使学生掌握航空法的基本知识和未来的发展趋势，培养学生的法制观念，提高学生在工作和生活中遵守法律、运用法律的意识和能力。	72
4	航空服务形体训练	通过形体礼仪训练塑造学生职业素养，提升内涵和气质，为今后从事服务行业打下基础。	144
5	航空服务妆容	通过学习有关化妆造型技术的基础知识，掌握化妆基本技能和规范，提高审视美、表现美的能力。学习主要内容：准备工作、妆面设计、面部化妆、发型设计、整体造型、检查妆效。	72

（三）专业方向课程

序号	课程名称	课程目标、内容及要求	参考周学时数
1	民航地勤实务	通过学习本课程，让学生了解、掌握售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等的服务流程、服务规定和服务标准。	108
2	民航专业英语	通过本课程的学习，使学生能了解并掌握航空乘务员岗位所需的英语词汇，能熟练使用英语与旅客进行沟通，并读懂本专业岗位所需的基本英语资料和文件，达到民航乘务员岗位职业初级职业标准的相关要求。	54
3	民航安全与应急处理	通过本课程的学习，使学生能够掌握民航应急管理的知识，公共航空运输安全管理与应急处置的知识及民用机场安全管理与应急处置的知识。	72
4	民航客运组织	能进行基本的客流预测与分析；能胜任航站、客运组织、票务等日常工作；具备突发事件应急处理能力；能分析航空客运市场经济情况并给出市场营销策略。	72
5	民航服务心理学	让学生掌握从人事民航服务工作所需要的心理学的基本理论与基础知识；提高学生心理服务的能力，进而提高民航服务质量，增强学生的服务意识，提高学生的服务心理素质。	72

（一）综合实践课程

1.售票服务流程实训

课程名称		售票服务流程实训	开设学期	第2学期
参考学时		总学时为36，建议为连续2周开设。
课程目标	素质目标	1.具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力; 2.具有良好的心理素质和克服困难的能力； 3.具备良好的敬业精神和协作精神,坚持努力学习,形成良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。
	知识目标	1.了解售票的步骤及售票软件的使用； 2.掌握售票机、检票机的结构组成。
	能力目标	1.能够在标准的服务流程下熟练的售出车票； 2.能够对产生的故障票进行处理。
主要内容		负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
教学要求		1.在教学过程中注重思政教育融入，培养学生吃苦耐劳的品质，增强学生的竞争意识； 2.以学生实际练习为主，辅以教师及现场业务人员示范与指导，以培养学生实际操作技能为中心； 3.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核，其中过程考核占40%、终结考核成绩占60%。

2.航空服务礼仪实训

课程名称		航空服务礼仪实训	开设学期	第3学期
参考学时		总学时为72，建议连续开设4周。
课程目标	素质目标	1.学会换位思考,树立良好的服务意识； 2.提高学生的综合能力,树立正确的人生观、价值观； 3.加强职业道德意识。
	知识目标	1.熟悉一般社交礼仪行为的规范,具备社交礼仪实务接待和服务的基本技能； 2.了解城市轨道交通服务礼仪的含义、作用及意义； 3.掌握城市轨道交通服务礼仪的内容目标内容解决措施教学重点服务的特征。
	能力目标	1.能与乘客进行有效沟通； 2.能规范标准的进行乘客引导，处理乘客投诉。
主要内容		1.个人形体训练(坐姿，站姿，行姿等)； 2.见面仪表礼仪训练(服饰搭配、妆容、发式等)； 3.交际礼仪训练，(交谈、手势、表情等)； 4.服务礼仪综合训练(应聘技巧、业务洽谈、商务谈判、办公接待等)。
教学要求		1.提高学生职业观，营造人人知礼、行礼以及讲究仪容、仪表、仪态的氛围; 2.通过课堂讨论辩论、教师示范演练、创意情境设计、优秀作品观赏、学后感分享等体验式，使学生在体验中学，在探究中学，实现学生文化素养的稳步提高；结合校园文化建设和职业岗位需求，充分调动学生学习的积极性,激发学生的学习动机，最大限度地让学生参与学习的全过程。实行讲授结合训练的教学模式，指导学生积极参与； 3.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核，其中过程考核占40%、终结考核占60%。

3.突发事件应急处理实训

课程名称		突发事件应急处理实训	开设学期	第5学期
参考学时		总学时为144，建议为连续8周开设。
课程目标	素质目标	1.共享知识的能力，即团队合作能力； 2.发现知识的能力，即创新能力的创造能力； 3.知识传播能力，即交流沟通能力； 4.思考与行动力的提升。
	知识目标	1.能说明突发事件的定义、分类、分级和特征； 2.学会编制应急预案； 3.熟练掌握航站各类突发事件的处理方法和流程； 4.掌握突发事件的以及处理原则及方法； 5.掌握航空自然灾害及恶劣天气下的应急处理方法。
	能力目标	1.能够处理航站工作常见突发事件； 2.能够处理航行工作中重、要突发事件； 3.能够处理恶劣天气与自然灾害等综合性突发事件。
主要内容		1.航站应急预案的制定； 2.突发事件定义及分类； 3.航行突发事件的处理原则； 4.恶劣天气的应急处理方法。
教学要求		1.理解职业精神和良好的价值观；提高学生应急方案设计能力。加强学生生命教育和爱岗敬业精神； 2.需使用相应实训室，与实训设备相结合。应根据不同的教学内容采取不同的有效的教学手段，如现场参观考察、多媒体教学、示范操作、时间操作等,充分注意实物教学，做到“讲”与“练”相结合，体现“学中做、做中学”和专业特色； 3.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核，其中过程考核占40%、终结考核成绩占60%。

4.民航空乘实训

课程名称		空乘实训	开设学期	第5学期
参考学时		总学时为198，建议各学期为连续11周开设。
课程目标	素质目标	1.具有较强设备操作能力、口头与书面表达能力、人际沟通能力; 2.具有团队精神和协作精神; 3.具有良好的心理素质和克服困难的能力。
	知识目标	将理论知识运用于实践；在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性；培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。
	能力目标	养成良好习惯，热忱服务乘客。耐心听取乘客的需求，答疑解惑，了解乘客的想法，全心全意为乘客服务； 3.尽量做到服务好每一位乘客，始终以微笑为乘客服务，热忱周到。
主要内容		安全指示演练；服务流程演练；驾驶舱参观；语言和沟通技能实训演练。
教学要求		1.加强思想作风的培养和教育，结合学生实习中存在的问题，有针对性的进行为乘客服务，保护乘客安全的教育； 2..基本操作技能的训练部分必须符合实习大纲的内容要求，确定严格的训练计划及考核标准，所使用的仪器、设备、工具都应齐全完整； 3.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核，其中过程考核占40%、终结考核占60%。

具有稳定的校外实习基地。能提供轨道交通服务相关实习岗位，可接纳规模约50人的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。

七、教学进程总体安排

（一）基本要求

每学期教学周数为18周（含复习考试），周学时数为32学时，岗位实习按每周25学时安排，3年总学时为3000-3300.课程开设顺序和周学时安排，学校可根据实际情况安排。

课程性质		课程编码	课程名称	课程类别	考核方式	总学时	总学分	各学期周学时数分配						考试方式
								1	2	3	4	5	6
								18	18	18	18	18	18
公共基础课		1	语文	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		2	数学	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		3	英语	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		4	思想政治（中国特色社会主义）	必修	A	36	2		2					考试
		5	思想政治（心理健康与职业生涯）	必修	A	36	2			2				考试
		6	思想政治（哲学与人生）	必修	A	36	2				2			考试
		7	思想政治（职业道德与法律）	必修	A	36	2					2		考试
		8	习近平读本	必修	A	36	2	1	1					考试
		9	信息技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		10	历史	必修	A	72	4	2	2					考试
		11	体育与健康	必修	B	180	10	2	2	2	2	2		考试
		12	公共艺术	必修	A	54	3	1	1			1
		13	中国传统文化	选修	B	36	2		1			1
		小计				1134	63	14	17	10	10	12
	专业技能课程	11	民航服务概论	必修	理论考试	72	4	2	2					考试
		12	机场服务概论	必修	实操考试	288	16	4	1	4	2	5		考试
		13	民用航空法	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		14	航空服务形体训练	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		15	航空服务妆容	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		16	钢琴	选修	实操考试	144	8	2	2		2	2		考查
		小计				714	40	14	11	4	4	7
	专业方向课程	17	民航地勤实务	必修	理论考试	90	5			2	2	1		考试
		18	民航客运组织	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		19	民航专业英语	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		20	民航安全与应急处理	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		21	民航服务心理学	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		22	民航形体与舞蹈	选修	实操考试	108	6			2	2	2		考试
		23	普通话	选修	实操考试	108	6			2	2	2		考查
		小计				660	37			14	14	9
综合实践课程		35	岗位实习	必修	C	540	30						30	考查
		36	入学教育	必修	C	30	1		1					考查
		37	劳动教育	必修	C	60	2				1	1		考查
		38	毕业教育	必修	C	60	1						2	考查
		共计（占比21%）：				690	35
合计						3210	175	28	28	28	28	28	28

公共基础课学时约占总学时的1/3,允许根据行业人才培养实际需要在规定范围内适当安排，但必须保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。专业技能课时约占总学时的2/3，在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间。

入学教育（军训）为1周、劳动教育、毕业教育各两周，共计五周5学分，计150学时。

（二）教学进度安排表

环节学期	入学教育	课程教育	劳动教育	综合实训	复习考试	岗位实习	毕业教育	机动周	合计周数
一	1	9		9	1				20
二		9		9	1			1	20
三		9		9	1			1	20
四		9	1	9	1				20
五		9	1	9	1				20
六						18	2		20

（三）学时比例表

课程类型	公共基础课	专业（技能）课程		合计	其中选修课
课程类型	公共基础课	理论	实践	合计	公共选修	专业选修
学分	72	103		175	9	10
学时	1296	714	1200	3210	162	180
学时比例	40%	22%	38%	100%	5%	6%

八、实施保障

（一）师资队伍

根据教育部颁布《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源。本专业具有相关专业中级以上专业技术职务的专任教师19人；其中专业带头人1人；“双师型”专业教师6人；实训指导教师9人；聘请企业有扎实的专业基础知识和丰富实践经验的技术能手、专业技术人员担任兼职教师，共3人，师生比例合理。

本专业专任教师具备良好的职业道德和一定的教学科研能力，每年接受继续教育，且培训成绩合格。

通过加强教师参加各级各类培训进修和学习交流，定期安排专业教师到企业实践锻炼，形成专业带头人领军、骨干教师为中坚、行业专家引领和兼职教学的教师，建成力量雄厚、结构合理、特色鲜明的“双师型”、“效能型”专业师资团队。

（二）教学设施

1.校内教学、实训教室

目前我校内专业实训设施有：机场闸机认知实训室、高铁、飞机模拟舱服务实训室、形体训练实训室、礼仪训练实训室、化妆训练实训室、贵宾服务实训室、医疗急救实训室、自动售检票实训室、茶艺实训室、计算机操作训练室和车站广播训练室等，基本能满足教学的需求，满足各种竞赛活动。

2.校外实训基地

校外实训基地实训基地：中国首都国际机场、上海虹桥、浦东机场、河南铁路总公司（高铁站、火车站）、杭州东站、武汉高铁站、北京高铁站、南京高铁站、宾馆酒店服务等。满足专业教学要求，具备实训场地，设备配置能满足理实一体化课程的现场教学和实训项目的开展，能使学生有机会深入企业一线、了解企业实际、体验企业文化，参与更多实践。

（三）教学资源

1.专业教材：主要选用国家中等职业教育规划教材，参考部分高职高专规划教材。

2.图书文献配备：校图书馆及教研室配备有各类音乐、舞蹈、美术参考资料。包括：航空服务类专业中外藏书约3000余册（含电子读物），约500余种。中、外相关期刊10余种。

3.数字资源配备：具有面向全校师生的教务管理系统；有教学资源网络平台，能提供与专业对应的网络教学资源。

（四）教学方法

为实现教师和学生共同的教学目标，完成教学任务，在教学过程中运用多种教学方法。主要表现为以下三点：首先是以传递信息为主的讲授法，使学生首先了解所学课程的基本内容及要点；其次采用演示法，通过教师的展示，使学生直观的感受及了解所学内容；最后采用练习法，使学生在教师的指导下巩固所学内容，运用知识形成技能技巧。除此之外，还有多种不同的教学方法，如任务驱动法、自主学习法、小组练习法等。

（五）学习评价

学生学习评价记录学生学习态度、表现、能力；公共基础课程学习成绩、专业技能课程学习成绩等情况。期中公共基础课程学习考核为合格性考试，专业技能学习成绩表现在成果记录，主要反映学生在校期间专业技能掌握情况和运用专业知识解决问题的能力，重点记录学生校内实训情况，岗位实习情况、专业课考证情况、参与各类技能大赛表现、创造发明、专利等。在此过程中引入社会评价，记录学生在校期间获得的与专业技能学习相关的职业技能水平评价等。

从核心价值观、身心健康、行为习惯、核心素养、职业能力、社会实践等角度记录学生成长，实施学生综合素质评价，强化过程评价，探索增值价值，开展多元评价，做好认知学习、岗位学习，建立学生成长档案，引导学生积极主动全面发展。规范开展学生奖学金评选，奖励品学兼优中职生。

（六）质量管理

1.建立系统科学规范的教育教学质量管理与监控体系。

2.完善教学管理规章制度，保障教学质量监控体系的正常运行，使教学工作有章可循、有据可依。

3.成立教学督导机构。

4.行业参与管理：注重实训教学与顶岗实习教学管理，每年征求企业的意见，企业参与教学，制定了相关管理制度和实施办法，确保实践教学有效开展。

九、毕业要求

1.按培养目标和专业培养要求，修满学分，且德育考核合格。

2.在完成学习任务，取得本专业中专毕业证书的基础上，还必须获得至少一个国家认可的各类相关证书。

3.参加至少6个月以上的岗位实习，考核合格。

十、附录

附表1：教学进程安排表

附表2：人才培养方案修订审批表

课程性质		课程编码	课程名称	课程类别	考核方式	总学时	总学分	各学期周学时数分配						考试方式
								1	2	3	4	5	6
								18	18	18	18	18	18
公共基础课		1	语文	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		2	数学	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		3	英语	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		4	思想政治（中国特色社会主义）	必修	A	36	2		2					考试
		5	思想政治（心理健康与职业生涯）	必修	A	36	2			2				考试
		6	思想政治（哲学与人生）	必修	A	36	2				2			考试
		7	思想政治（职业道德与法律）	必修	A	36	2					2		考试
		8	习近平读本	必修	A	36	2	1	1					考试
		9	信息技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		10	历史	必修	A	72	4	2	2					考试
		11	体育与健康	必修	B	180	10	2	2	2	2	2		考试
		12	公共艺术	必修	A	54	3	1	1			1
		13	中国传统文化	选修	B	36	2		1			1
		小计				1134	63	14	17	10	10	12
	专业技能课程	11	民航服务概论	必修	理论考试	72	4	2	2					考试
		12	机场服务概论	必修	实操考试	288	16	4	1	4	2	5		考试
		13	民用航空法	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		14	航空服务形体训练	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		15	航空服务妆容	必修	实操考试	72	4	2	2					考试
		16	钢琴	选修	实操考试	144	8	2	2		2	2		考查
		小计				714	40	14	11	4	4	7
	专业方向课程	17	民航地勤实务	必修	理论考试	90	5			2	2	1		考试
		18	民航客运组织	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		19	民航专业英语	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		20	民航安全与应急处理	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		21	民航服务心理学	必修	实操考试	90	5			2	2	1		考试
		22	民航形体与舞蹈	选修	实操考试	108	6			2	2	2		考试
		23	普通话	选修	实操考试	108	6			2	2	2		考查
		小计				660	37			14	14	9
综合实践课程		35	岗位实习	必修	C	540	30						30	考查
		36	入学教育	必修	C	30	1		1					考查
		37	劳动教育	必修	C	60	2				1	1		考查
		38	毕业教育	必修	C	60	1						2	考查
		共计（占比21%）：				690	35
合计						3210	175	28	28	28	28	28	28

说明：

1.专业综合实训可根据实际教学需求集中或分散进行。

2.课堂教学一般以18学时计1学分，每学期教学周数为18周（含复习考试），3年总学时为3210。课程开设顺序和周学时安排，学校可根据实际情况安排。

3.公共基础课学时约占总学时的1/3，允许根据行业人才培养实际需要在规定范围内适当安排，但必须保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。

4.专业技能课时约占总学时的2/3，在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间。

5.入学教育（军训）为1周、劳动教育、毕业教育各两周，共计五周5学分，计150学时。

附表2：人才培养方案修订审批表

计算机应用专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：计算机应用专业

专业代码：710201

二、入学要求

本专业办学层次为中职，招生对象为初中毕业生或具有同等学历者

三、修业年限

本专业学制三年

四、职业面向

所属专业大类 (代码)	所属专业类(代码)	对应行业(代码)	主要职业类别	主要岗位类别	职业资格证书
电子与信息大类(71)	计算机类(7102)	计算机服务业 (0761)	办公自动化工程师	办公自动化应用办公设备使用与维护	办公自动化工程师
			网络工程师	网络搭建、施工、管理、维护、应用、调试及网络安全	计算机网络调试员、网络工程师
			计算机平面设计师	网站开发(前端)	平面设计师
			计算机设备维护与营销员	计算机设备组装与维护、采购与管理、销售与售后服务	计算机外部设备装配调试员
		软件业 (0762)	计算机程序设计员	软件开发及应用	软件工程师

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业坚持立德树人，面向信息技术服务行业和企事业单位各专业方向，主要从事计算机应用、计算机组装与维护、平面广告设计、计算机网络管理、施工等工作，初步具有计算机操作员、外部设备装配调试员、办公自动化工程师、网络调试员、网络工程师、平面设计师、软件工程师等职业岗位群，培养具有一定现代科学文化素养，具有本专业所必需的技术技能，掌握一定的计算机应用理论和操作技能，具有创新精神、实践能力、团队协作能力和创业能力，具有良好的职业道德和行为规范，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。同时，为响应职教高考政策，本专业也向高职院校和部分本科院校输送专业技能强、综合素养高的大学生。

（二）培养规格

1.素质

（1）热爱祖国，具备应用正确的思想和观点、分析和认识社会形势和问题、抵制错误思想和思潮的能力。

（2）具有良好的职业道德素质，爱岗敬业，积极进取，遵纪守法。

（3）具有强烈的社会责任感、明确的职业理想。

（4）具备从事计算机应用方面的的基本业务素质。

（5）具有健康的体魄、良好的体能、健全的心理素质和乐观的人生态度。

（6）具有良好协作意识，有集体主义观念。

（7）具有适应社会经济发展的创新精神和创业能力。

（8）具有在计算机操作中运用美学知识的能力。

（9）具备通过不同的途径获取信息的能力。

（10）具有良好的人际交往、团队合作能力和服务意识。

（11）具有严谨的职业道德和科学态度。

2.知识

（1）具有从事计算机行业所必须的职业道德知识、专业知识、人文社科知识。

（2）掌握计算机使用中常见故障处理的相关知识。

（3）掌握计算机办公自动化技术、数据库系统及常用应用软件的基础知识。

（4）掌握平面设计、网页设计及动漫设计的基础知识。

（5）掌握计算机及网络软硬件安装、调试、维护、销售的基本知识。

（6）掌握计算机设备功能特点和营销方案的相关知识。

（7）掌握获取计算机专业1+X证书的相关知识。

3.能力

（1）能正确、安全、规范的使用与维护计算机及常用外部设备；

（2）具有计算机应用程序的安装、设置与操作的技能；

（3）具有一定的计算机信息平台开发能力；

（4）初步具备开发、设计多媒体软件、网页的能力；

（5）能独立组建局域网并有进行网络操作与管理的能力。

（6）熟练掌握图形图像处理技能。

（7）熟练掌握计算机检测维修与数据恢复技能。

（8）具备一定的美术常识、审美观念和艺术欣赏力。

六、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业(技能)课。

公共基础课程包括德育、语文、数学、英语、信息技术、公共艺术、体育与健康、历史安全教育、劳动教育等基础课程。

专业(技能)课程包括专业核心课、技能方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外综合实训和岗位实习等形式。

（一）公共基础课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	参考课时
1	思想政治	依据《中等职业学校思想政治课程标准-（2020年版）》开设	144
2	习近平读本	依据中华人民共和国教育部关于立德树人思想教育相关文件开设本课程	36
3	语文	依据《中等职业学校语文课程标准-（2020年版）》开设	144
4	数学	依据《中等职业学校数学课程标准-（2020年版）》开设	144
5	英语	依据《中等职业学校英语课程标准-（2020年版）》开设	144
6	体育与健康	依据《中等职业学校体育与健康课程标准-（2020年版）》开设	180
7	历史	依据《中等职业学校历史课程标准-（2020年版）》开设	72
8	信息技术	依据《中等职业学校信息技术课程标准-（2020年版）》开设	180
9	公共艺术	依据《中等职业学校公共艺术课程标准-（2020年版）》开设	90

（二）专业核心课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	参考课时
1	计算机组装与维护	课程目标：对计算机硬件进行深入了解，能够完成硬件的组装，操作系统的安装，软件的安装与维护，系统的优化等职业技能。主要内容：以计算机硬件组装和软件安装为主体，兼顾软硬件的调试、维护以及系统故障的诊断和处理，由计算机硬件的识别、用户的需求分析、深入认知各部件、选购、安装，计算机操作系统和常用软件的安装、设置，计算机软硬件的调试、维护以及系统故障的诊断和处理等内容组成。教学要求：课程采用理论与实践相结合，通过做项目学习理论知识，再通过学习理论知识指导实训，充分体现出理论和实践的结合。“先做再学，边做边学”，充分体现“教、学、做”三位一体。	72
2	计算机网络技术	课程目标：认识计算机网络，了解网络数据通信基础及网络体系结构与协议，掌握组建局域网、互联网的使用、网络管理、网络安全的相关理论知识与实际应用。主要内容：了解计算机网络发展史；熟悉常见网络设备使用场合；掌握锐捷、神码、思科等常用路由器的参数；网络术语；了解简单拓扑结构图；记忆网络配置相关命今及网络配置相关专业英语。教学要求：使学生全面系统地掌握计算机网络的基础知识和基本应用技能；通过规定的实训，培养和提高学生的实际动手能力、分析和解决问题的能力以及实训的熟练程度，使学生逐步养成实事求是的科学态度和严谨的工作作风，为专业或专业基础课打下扎实的基础。	72
3	Access数据库应用技术	课程目标：培养学生对数据库、关系型数据库的相关概念以及数据库设计方法的理解，对表、查询、窗体、报表、数据访问页、宏、模块等概念的理解，并掌握数据库、表、杏询、窗体、报表、数据访问页、宏、模块的创建方法，深入理解数据库中各个对象之间的关系。掌握使用VBA语言编程的基本方法，最终能够灵活使用Access数据库管理系统创建一般发杂的数据库应用系统。主要内容：数据库系统概述，掌握access2003的数据库、表、查询、窗体、报表、宏、数据访问页、模块和NBA等相关内容，提高对数据库的操作和应用能力，以适应就业岗位的需求。教学要求：掌握建立小型ACCESS数据库的基本概念和基础常识，能够利用数据库管理系统对数据进行管理，并堂握其与语言程序的结合应用。注意自始至终贯彻课程中所介绍的程序设计风格，养成良好的编程习惯。事先预习设计好程序，上机过程中能顺利完成程序的调试，独立完成所布置的上机作业。	72
4	VisualBasic程序设计	课程目标：熟悉VisualBasic6.0编程工具，掌握基本语法、编程思想，会熟练运用标准控件，熟知常用内部函数的功能及用法，认识对象及其三要素，掌握基本算法和控制结构，能够开发综合性应用程序。主要内容：VisualBasic6.0编程环境;对象及其属性、事件、方法，面向对象编程及可视化编程的技巧，基本的程序设计流程。教学要求：通过上机练习，熟练掌握VisualBasic程序设计编程技巧，养成规范、标准的思维和方法;掌握VB语言的基本内容及程序设计的基本方法与编程技巧，了解面向对象程序设计的一般思路，培养学生应用计算机解决和处理实际问题的思维方法与基本能力，为进一步学习和应用计算机打下基础。	72
5	Flash 动画制作	课程目标：了解动画的发展历史及发展前景；掌握各种绘画工具的使用:掌握各种窗口的使用；掌握快捷键的使用；掌握层、场景、元件、库、遮罩层、引导层的基础知识；能利用Flash制作出补间动画、逐帧动画、交互动画、遮罩动画、引导线动画等。主要内容：初始Flash；绘图；文字的使用；动画入门；初级动画制作；引导层和蒙版层的应用；动画制作；高级音频制作；综合动画制作。教学要求：培养学生的创新意识、创业精神、敬业精神和职业道德意识，使学生能使用Flash制作出人机交互的小游戏、小电影、视频课件、电子贺卡、网页动画等有创意的作品。	108
6	Photoshop 平面设计	课程目标：熟练掌握Photoshop软件的基本功能，区别各种工具的功能和使用；能根据常见平面广告类型及其要求应用相关平面设计的基本理论；能够熟练操作Photoshop图像处理软件的工具和面板；能独立设计并灵活应用Photoshop完成平面广告设计稿。主要内容：学习抠图技术、色彩搭配、图片合成、名片制作、海报制作、证件照制作、平面设计等相关知识和技能。教学要求：能够根据平面广告客户的需求，将自己或工作团队的创意策划意图，熟练的、创意性的应用Photoshop图像处理软件表现出来；具备一定的平面广告作品的鉴赏能力；具备一定的平面广告创意设计能力；使部分学生取得人力资源和社会保障部全国计算机信息高新技术PhotoshopCS6图像制作员证书。	72
7	计算机信息技术	基本内容：本课程讲授使用微型计算机的基础知识；微型计算机系统的组成和各组成部分的功能；常用操作系统的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和应用；文字处理的基本知识，掌握一种汉字（键盘）的基本操作和应用；讲授电子表格软件基本知识，掌握Excel的基本操作和应用；讲授演示文稿的基本知识，掌握PowerPoint的基本操作和应用；讲授计算机网络的基本概念和因特网（Internet）的初步知识，掌握因特网的简单运用。基本要求：鼓励学生考全国计算机二级考试。	72
8	CDR图像处理技术	基本内容：学习CorelDRAW的基础知识和基本操作、图形的绘制和编辑、文本的处理、对象的排列编辑、编辑和填充工具、图形特殊效果添加、位图处理和效果应用及常用设计作品的综合案例。基本要求：了解创作设计作品的操作技巧，具备从事广告设计、装饰、图书出版、服装设计等行业的图形设计方面的基本技能。	72
9	网页制作	基本内容：主要讲述网页设计基础知识，站点设计规划，网页链接的使用，表格排版，网页平面图像设计，层动画，Html基础，CSS样式，多媒体网页特效制作，网站维护管理等内容。基本要求：熟练地运用网页制作软件设计、制作、维护网站。

（三）专业方向课程

依据计算机行业、企业业务内容，结合本专业人才培养标准及规格，设定计算机硬件、软件测试、计算机软件3个方向。

表一：计算机硬件方向课程描述

序号	课程名称	主要教学内容与要求	参考课时
1	数据库应用技术	通过本课程的教学，使学生掌握数据库管理和程序设计的基本概念、基本理论、基本方法，具有比较熟练的运用面向过程和面向对象程序设计方法进行基本程序设计的能力，基本能够独立完成实用数据库系统的开发，并且能较好地理解计算机在不同领域中的应用，提高解决实际问题的能力。	36
2	计算机网络技术	计算机网络技术主要研究计算机网络和网络工程等方面基本知识和技能，进行网络管理、网络软件部署、系统集成、网络安全与维护、计算机软硬件方面的维护与营销、数据库管理等。例如：电脑等设备安装与调试，计算机系统的测试、维护和维修，网页图形、图像、动画、视频、声音等多媒体设计及制作等。	72
3	微机原理应用技术	由于计算机技术的飞速发展，其应用领域也越来越广，特别单片机技术在测量和控制领域得到了广泛应用。通过本课程的学习，使学生较系统地掌握单片机的基本原理、接口和应用技术。使得学生能紧跟计算机技术的发展脚步，为将来进行各种智能化产品的设计提供技术准备。	36

表二：软件测试方向课程描述

序号	课程名称	主要教学内容与要求	参考课时
1	Linux操作系统应用	主要从Linux基本应用、编程环境和基础编程三方面着手，介绍Linux应用开发的基本知识。通过本课程，能培养学生对Linux系统基本应用、编程环境设置及基础编程等方面的技能，奠定在Linux系统上进行进一步应用开发的基础。	108
2	软件建模技术与应用	本课程是一门理论和实践相结合的课程，通过学习，要求学生掌握软件建模技术的基本知识，熟悉UML建模语言组成符号的基本意义和使用，能迅速通过相关的UML图获取用户的需求，能迅速读懂程序详细设计开发文档，掌握RationalROSE建模工具的使用。	72
3	路由及交换机配置	《交换机/路由器的配置与管理》是计算机应用技术专业（网络方向）的职业技能必修课程。通过教学，使学生掌握交换机和路由器在组网中的作用，掌握交换机、路由器的安装与配置技术，具备能独立规划、组建和维护大、中型局域网的能力。	72
4	软件测试技术	要求学生通过该课程的学习，掌握软件测试的背景知识、核心思想、相关概念和技术方法等。理解软件测试的重要性，熟悉软件测试的相关过程；清楚黑盒测试、白盒测试、静态测试、动态测试等的区别与联系。具备测试分析和测试设计的能力，以及应用各种测试理论及相关技术、工具，对软件系统进行全面测试的能力。并且通过测试的设计和执行，能够规范化地记录测试结果并提交缺陷报告，编写测试总结报告等，按照标准（国际、国家、行业或企业标准）撰写软件质量保证与测试相关技术文档的能力。	54

表三：计算机软件方向课程描述

序号	课程名称	主要教学内容与要求	参考课时
1	人机交互技术	通过学习本课程，学生可以在思维方式、知识层次、专业技能等方面得到提高。具体而言，学生能够掌握人机交互的基本概念、重要意义和发展历程，熟悉“以人为本”的思维方式和设计原则，掌握人机交互的设计方法和实现技能，熟悉人机交互的典型开发环境及其工具，实践人机交互的基本方法和专业技能，了解先进人机交互技术及其发展趋势。	36
2	动画与游戏设计	了解运动力学原理及动画中常见的各种自然现象的运动规律，了解动画中特殊运动技巧等方面的知识，掌握常见人物、动物和各种自然现象的运动规律，并能进行简单的动画动作设计。	90
3	网络安全技术	了解数字音频制作的流程及规范，熟悉通用的专业级数字音频软硬件设备操作，掌握数字音频的采集、除噪、调整和特效处理等技能，能对音频进行单轨、多轨的编辑、输出并制作音频素材	108

本专业实践教学以基于岗位工作任务和职业素质的培养为依据来设计，这些核心能力有循序渐进、渐次培养和理实一体的特点，所以在课程的教学中实施工学结合，岗位综合能力四级递进培养模式。

七、教学进程总体安排

（一）基本要求

1.专业综合实训可根据实际教学需求集中或分散进行。

2.学分计算方法:原则上，课堂教学一般以18学时计1学分，计算学分小数点处理:x≥0.5取1分，x<0.5舍去。第六学期顶岗实习按18周计，按每周计30学时。3年总学时数为3180学时。课程开设顺序和周学时安排，可根据实际情况调整。

3.公共基础课学时约占总学时的1/3，允许根据行业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整，但必须保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。

4,专业技能课学时约占总学时的2/3，在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间，行业企业认知应安排在第一学年进行。

入学教育(军训)为1周、劳动教育、毕业教育各两周，共计五周5学分，计150学时。

附表1:教学时间分配表

环节学期	入学教育	课程教育	劳动教育	综合实训	复习考试	岗位实习	毕业教育	机动周	合计周数
一	1	9		9	1				20
二		9		9	1			1	20
三		9		9	1			1	20
四		9	1	9	1				20
五		9	1	9	1				20
六						18	2		20

（二）教学进度安排表

根据学生的认知规律和课程设置的情况，专业课程安排如下表所示：

课程性质		课程编码	课程名称	课程类别	课程性质	总学时	学分	各学期周学时数分配						考核方式
								1	2	3	4	5	6
								18	18	18	18	18	18
公共基础课		1	语文	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		2	数学	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		3	英语	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		4	思想政治（中国特色社会主义）	必修	A	36	2	2						考试
		5	思想政治（心理健康与职业生涯）	必修	A	36	2		2					考试
		6	思想政治（哲学与人生）	必修	A	36	2			2				考试
		7	思想政治（职业道德与法律）	必修	A	36	2				2			考试
		8	习近平读本	必修	A	36	2	1	1					考试
		9	信息技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		10	历史	必修	A	72	4	2	2					考试
		11	体育与健康	必修	B	180	10	2	2	2	2	2		考试
		12	公共艺术	必修	A	54	3	1	1	1				考查
		13	普通话	选修	A	54	3		1	1	1			考查
		14	中国传统文化	选修	B	36	2		1		1			考查
		共计（占比38%）：				1188	64	16	18	12	12	8
专业技能课	专业核心课程	15	计算机组装与维护	必修	B	72	4	2	2					考试
		16	CDR图像处理技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		17	Access数据库应用技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		18	VisualBasic程序设计	必修	B	72	4	2	2					考试
		19	Flash动画制作	必修	B	72	4				2	2		考试
		20	Photoshop 平面设计	必修	B	86	3			2		1		考试
		21	计算机信息技术	必修	C	72	4			2		2		考试
		共计（占比16%）：				504	27	8	8	4	2	5
	专业方向课程一	22	数据库应用技术	必修	C	36	2			2				考试
		23	计算机网络技术	必修	C	72	4				2	2		考试
		24	微机原理应用技术	必修	C	36	2					2		考试
		共计（占比4%）：				144	8	0	0	2	2	4
	专业方向课程二	25	Linux操作系统应用	必修	C	36	2			2				考试
		26	软件建模技术与应用	必修	C	72	4				2	2		考试
		27	路由及交换机配置	必修	C	36	2					2		考试
		28	软件测试技术	必修	C	54	3			1	1
		共计（占比6%）：				198	11	0	0	3	3	4
	专业方向课程三	29	人机交互技术	必修	C	94	6			2	2	2		考试
		30	动画与游戏设计	必修	C	72	4				2			考试
		31	网络安全技术	必修	C	72	4				2	2		考试
		共计（占比8%）：				252	14	0	0	2	6	4
	专业选修课	32	高级语言程序设计	选修	C	36	2			2				考查
		33	网页制作	选修	C	90	5			1	2	2		考查
		34	创新创客实践	选修	B	108	6	2	2	2				考试
		共计（占比7%）：				234	13	2	2	5	2	2
综合实践课程		35	岗位实习	必修	C	540	30						30	考查
		36	入学教育	必修	C	60	1	2周						考查
		37	劳动教育	必修	C	60	2				1周	1周		考查
		38	毕业教育	必修	C	30	1						1周	考查
		共计（占比21%）：				690	34
合计						3210	171	28	28	28	28	28	18周

说明:

1.每学期为20周，其中机动1周，考试1周，教学周共18周，学时计算按18周计算。

2.根据学校统一安排，周课时数为30学时，除去校会、班会各1时，每周教学共计28学时。

3.入学教育(军训)为1周、劳动教育、毕业教育各两周，共计五周5学分，计150学时。

4.岗位实习按每周30学时计算，共540学时。

5.课程代码中的字母表示该门课程的性质，A类—纯理论课，B类—（理论＋实践）课，C类—纯实践课。

（三）学时比例表

课程类型	公共基础课	专业（技能）课程		合计	其中：选修课
课程类型	公共基础课	理论	实践	合计	公共选修	专业选修
学分	64	106		170	5	13
学时	1188	524	1498	3210	90	234
学时比例	39%	16%	45%	100%	3%	7%

八、实施保障

（一）师资队伍

根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源。建设一支专兼结合、数量充足、素质优良、结构合理的中等职业学校教师队伍。建立“双师型”专业教师团队，应有业务水平较高的专业带头人，并聘请行业企业技术骨干担任兼职教师。专任教师应为相应专业或相关专业本科以上学历，并具有中等职业学校教师资格证书、专业资格证书及中级以上专业技术职务所要求的业务能力；具备良好的师德和终身学习能力，适应产业行业发展需求，熟悉企业情况，积极开展课程教学改革。

专业教师配备情况如下：

专业核心课程	办公自动化	Office办公软件	2位教师担任
	计算机平面设计	Photoshop	2位教师担任
	计算机平面设计	CoreIdraw	2位教师担任
	计算机硬件技术	计算机网络技术	3位教师担任
		综合布线与数据恢复	2位教师承担
		计算机组装与维修	2位教师承担
		计算机网络技术	3位教师担任
		综合布线与数据恢复
		计算机组装与维修
		网页设计与制作	1位教师担任

（二）教学设施

计算机应用专业拥有较为完备的实验实训设施、设备。计算机组装与维修实训室，新建了网络实训室，平面设计实训室、动画制作实训室、影视制作实训室等实习实训室，为学生在校内实习提供了良好的实训条件，主要设施设备及数量见下表。

序号	实训室名称	设备类别	配置与型号	数量	单位
1	计算机应用基础实训室D1	台式计算机	赛扬D2.8G/80Gg/256M	40	台
		台式计算机	赛扬1.8G\40G\256	10	台
		交换机	24口交换机	2	台
2	计算机应用基础实训室D2	台式计算机	HP台式机3348TM： I5-3470/4G/1T硬盘/无光驱/512独显/20寸液晶显示器	60	台
		多媒体教学软件	配套双屏控制	1	套
		交换机	24口交换机	3	台
3	计算机应用基础实训室D4	台式计算机	Hp台式机GN075AV: Inter4500 1.8G\160G\1G19寸液晶显示器	50	台
		台式计算机	DeII计算机 lnterE5800\500G\2G 20寸液晶显7F器	10	台
		多媒体教学软件	凌波教学软件	1	套
		交换机	24口交换机	3	台
4	计算机应用基础实训室D5	台式计算机	台式机E6700 3.2G/500G/2G/独立显卡 20寸液晶显7F器	55	台
		交换机	24口交换机	3	台
		多媒体教学软件	凌波教学软件	1	套
5	计算机应用基础实训室D6	台式计算机	HP台式机3348TM： I5-3470/4G/1T硬盘/无光驱/512独显/20寸液晶显示器	19	台
		交换机	24口交换机	1	台
		多媒体教学软件	配套双屏控制	1	套
6	多媒体教室	投影机	普通	台	1
		投影幕	120英寸	块	1
		计算机	因特尔	台	1
		音箱	Vinal	套	2
		麦克风	普通	个	2

（三）教学资源

1.教材选用

在教材选用方面根据产教融合、校企合作的办学方向专业课程以及基础课程选用河南省中等职业教育校企合作精品教材。文化课采用均经全国中等职业教育教材审定委员会审定通过，并完成备案信息。

2.图书文献配备

（1）图书文献配备与人文教育、专业教学相关的纸质图书资料和期刊，定期选购和更新相关图书资料，以满足教师和学生查阅、学习和实训等教学活动。专业类图书文献主要包括：有关职业标准、故障检测、操作规范以及系统还原等。

（2）图书文献配备电子图书资料库，满足师生在线搜集查阅学习，具备使用精品资源共享课资源的条件，能满足师生在线学习的需求。按照计算机应用专业人才培养要求，新建立图书馆图书文献能满足人才培养、专业建设及教学科研需求，且方便师生查阅、借阅。其中计算机专业相关的书籍不少于2500册，计算机专业及信息技术相关期刊不少于20种。

3.数字资源配备

（1）校园内部全部楼宇接入校园网，实现学校校园网网络全覆盖。

（2）所有教室配备“班班通”(触控一体机)，配置相应的教学资源。

（3）根据数字化教学的需要，每学期教务处都会对教师的课件、教学视频，进行收集、检查、整理，并及时充实学校的数字化教学资源，已初步形成学校的教学资源库和试题库。利用学校的互联网资源推广“互联网+课程教学”，提高教学效果。

（四）教学方法

1.公共基础课

按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位，着重教学方法、教学组织形式的改革，注重教学手段、教学模式的创新，调动学生学习的积极，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。

2.专业(技能)课

专业(技能)课的教学根据课程教学目标、教学内容和学生的学习特点，强调理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育特色，采用模块式教学、项目教学、案例教学、任务驱动教学、角色扮演、情境教学等教学方法，突出针对性和应用性，创新课堂教学。

（五）学习评价

教学评价利用多元化、全方位评价体系。注重过程评价与结果评价相结合，由师生、生生、课上课下、校内校外对学生的专业综合实践能力、职业资格证书获取及行为习惯等方面实施教学评价。利用超星学习平台记录学生的学习过程，对学生进行客观的评价，包括课前资源学习、课堂讨论、回答问题、课后延伸等环节，还对学生的出勤情况、书面作业，实操技能、考试成绩、综合表现等给出主观的考评。不仅关注学习过程也关注学习结果。

1.课堂教学效果评价方式

（1）过程性评价

采取灵活多样的评价方式，主要包括笔试、作业、课堂提问、课堂出勤、上机操作考核以及参加各类型专业技能竞赛的成绩等。

（2）结果性评价

期末时，由教师根据专业标准、课程标准要求，结合职业成长规律，以笔试等形式考核学生完成课程学习项目所应掌握的知识，注重理论与实际的联系和对学生分析能力的考查。

2.实训实习效果评价方式

（1）实训实习评价

采用实习报告与实践操作水平相结合等形式，如实反映学生各项实训实习项目的技能水平。

（2）岗位实习评价

岗位实习考核方面包括实习考勤、实习日志、实习报告、实习单位综合评价鉴定等多层次、多方面的评价方式。

（六）质量管理

采用学校、系部、班级逐级管理，建立三全育人的质量保障体系。根据社会需求，与合作企业共同组成专业建设指导委员会，不断探索适应社会发展需求的人才培养模式、课程建设、师资队伍建设、实训基地建设，完善管理体系，提升教学质量。

1.制定专业人才培养方案和课程标准

带领专业教研组长深入企业开展专业人才培养方案的市场调研，与企业实践专家一起论证，制定专业人才培养方案和核心课程标准，确保专业人才培养满足专业培养目标、培养规格要求。

2.不断完善教学质量监管体系

制定教学检查制度和教学评价制度，各系部严格执行教学工作规范、要求任课教师课前有计划、课中要质量、课后有检测、测后有分析，定期检查教案、听课记录、作业预留与批改情况，将各项检查结果纳入教师日常考核，作为评优评先的依据。

3.优化教学质量评价体系

采用系部评分、学生评价，通过问卷调查结果、同行听课意见、毕业生升学率与升学质量等方面对教学团队进行多层面的教学质量评价，及时发现人才培养过程中存在的问题，动态调整人才培养方案，增强学生就业和升学能力，促进本专业可持续发展。

九、毕业要求

1.符合国家、省教育行政部门中等职业学校学生学籍管理的有关规定,思想品德评价合格,身心健康,按规定修完3年教学计划中的全部必修课程和部分选修课程。达到本专业人才培养目标和培养规格的要求，修满174学分,其中,必修学分104学分，选修学分30学分,且成绩合格,取得中专毕业证书。

2.参加半年的岗位实习并考核合格。

3.按照教育部《国家学生体质健康标准》(2014年修订)，测试的成绩达50分以上。

十、附录

附表1：2022级计算机应用专业教学进程安排（使用时间：2023年9月-2023年4月）

附表2：人才培养方案修订审批表

课程性质		课程编码	课程名称	课程类别	课程性质	总学时	学分	各学期周学时数分配						考核方式
								1	2	3	4	5	6
								18	18	18	18	18	18
公共基础课		1	语文	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		2	数学	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		3	英语	必修	A	180	10	2	2	2	2	2		考试
		4	思想政治（中国特色社会主义）	必修	A	36	2	2						考试
		5	思想政治（心理健康与职业生涯）	必修	A	36	2		2					考试
		6	思想政治（哲学与人生）	必修	A	36	2			2				考试
		7	思想政治（职业道德与法律）	必修	A	36	2				2			考试
		8	习近平读本	必修	A	36	2	1	1					考试
		9	信息技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		10	历史	必修	A	72	4	2	2					考试
		11	体育与健康	必修	B	180	10	2	2	2	2	2		考试
		12	公共艺术	必修	A	54	3	1	1	1				考查
		13	普通话	选修	A	54	3		1	1	1			考查
		14	中国传统文化	选修	B	36	2		1		1			考查
		共计（占比38%）：				1188	64	16	18	12	12	8
专业技能课	专业核心课程	15	计算机组装与维护	必修	B	72	4	2	2					考试
		16	CDR图像处理技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		17	Access数据库应用技术	必修	B	72	4	2	2					考试
		18	VisualBasic程序设计	必修	B	72	4	2	2					考试
		19	Flash动画制作	必修	B	72	4				2	2		考试
		20	Photoshop 平面设计	必修	B	86	3			2		1		考试
		21	计算机信息技术	必修	C	72	4			2		2		考试
		共计（占比16%）：				504	27	8	8	4	2	5
	专业方向课程一	22	数据库应用技术	必修	C	36	2			2				考试
		23	计算机网络技术	必修	C	72	4				2	2		考试
		24	微机原理应用技术	必修	C	36	2					2		考试
		共计（占比4%）：				144	8	0	0	2	2	4
	专业方向课程二	25	Linux操作系统应用	必修	C	36	2			2				考试
		26	软件建模技术与应用	必修	C	72	4				2	2		考试
		27	路由及交换机配置	必修	C	36	2					2		考试
		28	软件测试技术	必修	C	54	3			1	1
		共计（占比6%）：				198	11	0	0	3	3	4
	专业方向课程三	29	人机交互技术	必修	C	94	6			2	2	2		考试
		30	动画与游戏设计	必修	C	72	4				2			考试
		31	网络安全技术	必修	C	72	4				2	2		考试
		共计（占比8%）：				252	14	0	0	2	6	4
	专业选修课	32	高级语言程序设计	选修	C	36	2			2				考查
		33	网页制作	选修	C	90	5			1	2	2		考查
		34	创新创客实践	选修	B	108	6	2	2	2				考试
		共计（占比7%）：				234	13	2	2	5	2	2
综合实践课程		35	岗位实习	必修	C	540	30						30	考查
		36	入学教育	必修	C	60	1	2周						考查
		37	劳动教育	必修	C	60	2				1周	1周		考查
		38	毕业教育	必修	C	30	1						1周	考查
		共计（占比21%）：				690	34
合计						3210	171	28	28	28	28	28	18周

说明:

1.每学期为20周，其中机动1周，考试1周，教学周共18周，学时计算按18周计算。

2.根据学校统一安排，周课时数为30学时，除去校会、班会各1时，每周教学共计28学时。

3.入学教育(军训)为1周、劳动教育、毕业教育各两周，共计五周5学分，计150学时。

4.岗位实习按每周30学时计算，共540学时。

5.课程代码中的字母表示该门课程的性质，A类—纯理论课，B类—（理论＋实践）课，C类—纯实践课。